眼下，作为江西今年旅游的“一号工程”，旅游厕所革命正在全省展开。江西旅游资源丰富，但长久以来，旅游硬件配套设施建设相对滞后，旅游厕所更是处于长期不被重视的尴尬境地。“一座水泥房，建在山坡旁，满地湿漉漉，茅坑堵半房”，是许多旅游厕所的写照。“一号工程”决定，我省用三年时间，按照“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的要求，完成新建、改扩建2500座旅游厕所。管理触角延伸至厕所这个末端，折射出的是旅游服务触角愈加精细化。“一号工程”不仅要求在厕所的量上补足，更考虑到新建旅游厕所的品质和后续管理问题。笔者以为，做好做细厕所的选址规划和后续管理方案显得颇为重要。在发达国家，以景点较为单一的景区为例，大部分景区均将卫生间设置在景区出入口位置的游客服务中心内，工作人员与指示牌均会提示游客景区内并无卫生间。我省山河湖景区众多，借鉴他山之石，尽量避免在山川湖泊的核心景区内新建厕所，有利于保护景区自然生态，从而避免过多游客长时间滞留对景区环境带来的二次影响。内部设计上，要防止片面追求豪华和“高大上”，应更加注重实用性和人性化。新旅游厕所建成后，维护和管理是一大挑战。不少景区的公共厕所，硬件原本不差，但由于游客不够爱护，且疏于管理，最终沦为恶臭之地。旅游毕竟不是公益慈善事业，走高端路线，有效发挥价格筛选效应，有利于维护旅游配套设施，避免因旅游人数猛增而影响旅游资源的状况。此外，在后续管理中，可利用广播、提示标语和相关奖惩机制引导游客文明使用厕所。“一号工程”中强调建管结合、以管为主，意在于此。旅游厕所升级到“2.0版”，不仅是我省旅游硬件更新升级的一个体现，还是第三产业不断发展升级、进入追求更佳服务体验阶段的缩影。“茅房就是脏臭所在”的传统观念正在被打破。在全国范围内旅游厕所体验普遍不好的环境下，在旅游厕所的精细化上多下功夫，给游客留下印象深刻的服务体验，才能给景区添一个好口碑。